Política de Privacidad

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Esta Política de Privacidad, junto con las Condiciones de Servicio publicadas en nuestro Sitio Web, establecen las normas y políticas generales que rigen el uso de nuestro Sitio Web. Dependiendo de las actividades que realice al visitar nuestro Sitio Web, es posible que se le solicite que acepte términos y condiciones adicionales.

Propietario y controlador de datos

ARKİTEK Telekomünikasyon A.Ş.
Ferko Signature Building Esentepe Mah.
Büyükdere Cad. No: 175, Şişli, 34396, Estambul, TÜRKİYE

Correo electrónico de contacto del propietario: [email protected]

Visitantes del sitio web

Al igual que la mayoría de los operadores de sitios web, recopilamos información de identificación no personal del tipo que los navegadores web y los servidores suelen poner a disposición, como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia y la fecha y hora de cada solicitud de visitante. Nuestro propósito al recopilar información de identificación no personal es comprender mejor cómo utilizan nuestros visitantes su sitio web. De vez en cuando, ARKITEK Telekomünikasyon A.Ş. puede publicar información de identificación no personal en conjunto, por ejemplo, mediante la publicación de un informe sobre las tendencias en el uso de su sitio web.

ARKITEK Telekomünikasyon A.Ş. también recopila información de identificación personal potencial, como las direcciones IP (Protocolo de Internet) de los usuarios registrados y de los usuarios que dejan comentarios en las entradas del blog de https://arkitek.net. ARKITEK Telekomünikasyon A.Ş. sólo divulga las direcciones IP de los usuarios registrados y de los comentaristas en las mismas circunstancias en que utiliza y divulga la información de identificación personal que se describen a continuación.

Recopilación de información de identificación personal

Algunos visitantes de nuestro sitio web eligen interactuar con ARKITEK Telekomünikasyon A.Ş. de maneras que requieren que recopilemos información de identificación personal. La cantidad y el tipo de información que recopila ARKITEK Telekomünikasyon A.Ş. dependen de la naturaleza de la interacción. Por ejemplo, pedimos a los visitantes que deseen ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario que nos faciliten su nombre, el de su empresa y sus datos de contacto, para que podamos responderles.

Tipos de datos recogidos

Entre los tipos de Datos Personales que esta Aplicación recoge, por sí misma o a través de terceros, se encuentran: Datos de uso; rastreadores; respuestas a preguntas; clics; eventos de pulsación de teclas; eventos de sensores de movimiento; movimientos del ratón; posición de desplazamiento; eventos táctiles.

Los detalles completos sobre cada tipo de Datos Personales recogidos se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos explicativos específicos mostrados antes de la recogida de Datos.

Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recopilados automáticamente al utilizar esta Aplicación.

A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y el hecho de no proporcionarlos puede imposibilitar que esta Aplicación preste sus servicios. En los casos en los que esta Aplicación indique específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos Datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.

Los usuarios que no estén seguros de qué Datos Personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el Propietario.

Cualquier uso de Cookies – o de otras herramientas de rastreo – por parte de esta Aplicación o por parte de los propietarios de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación sirve al propósito de proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otro propósito descrito en el presente documento y en la Política de Cookies.

Los usuarios son responsables de los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de esta Aplicación.

Enlaces a sitios externos

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad y los términos y condiciones de cada sitio que visite.

No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios, productos o servicios de terceros.

Estadísticas agregadas

ARKITEK Telekomünikasyon A.Ş. puede recopilar estadísticas sobre el comportamiento de los visitantes de su sitio web. ARKITEK Telekomünikasyon A.Ş. puede mostrar esta información públicamente o facilitarla a terceros. Sin embargo, ARKITEK Telekomünikasyon A.Ş. no divulga su información de identificación personal.

Modo y lugar de tratamiento de los Datos

Métodos de procesamiento

El Propietario toma las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los Datos.

El tratamiento de los Datos se lleva a cabo mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modos de organización estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del Propietario, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles a ciertos tipos de responsables, implicados en el funcionamiento de esta Aplicación (administración, ventas, marketing, legal, administración del sistema) o partes externas (como proveedores de servicios técnicos externos, empresas de correo, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicación) designados, si es necesario, como Procesadores de Datos por el Propietario. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Propietario en cualquier momento.

Lugar

Los Datos se procesan en las oficinas operativas del Propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el procesamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país distinto del suyo. Para obtener más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el tratamiento de Datos Personales.

Tiempo de retención

A menos que se especifique lo contrario en este documento, los Datos Personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que requiera la finalidad para la que se han recopilado y podrán conservarse durante más tiempo debido a la obligación legal aplicable o basándose en el consentimiento de los Usuarios.

Los fines del tratamiento

Los Datos relativos al Usuario se recopilan para permitir al Propietario prestar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de cumplimiento, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como lo siguiente: Protección contra spam y bots y Gestión de etiquetas.

Para obtener información específica sobre los Datos Personales utilizados para cada fin, el Usuario puede consultar la sección «Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales».

Información detallada sobre el tratamiento de los datos personales

Los datos personales se recogen para los siguientes fines y utilizando los siguientes servicios:

Protección contra spam y bots

Este tipo de servicio analiza el tráfico de esta Aplicación, que potencialmente contiene Datos Personales de los Usuarios, con el fin de filtrarlo de partes no deseadas del tráfico, mensajes y contenidos reconocidos como spam o protegerlo de actividades de bots maliciosos.

Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)

Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra el SPAM proporcionado por Google Ireland Limited. El uso de reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y a las condiciones de uso de Google.

Para comprender el uso que hace Google de los datos, consulte su política de socios y su página de datos de empresas.

Datos personales tratados: respuestas a preguntas; clics; eventos de pulsación de teclas; eventos del sensor de movimiento; movimientos del ratón; posición de desplazamiento; eventos táctiles; rastreadores; datos de uso.

Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.

Gestión de etiquetas

Este tipo de servicio ayuda al Propietario a gestionar las etiquetas o scripts necesarios en esta Aplicación de forma centralizada. Esto da lugar a que los Datos de los Usuarios fluyan a través de estos servicios, lo que potencialmente resulta en la retención de estos Datos.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Google Ireland Limited.

Para comprender el uso que hace Google de los datos, consulte su política de socios y su página de datos de empresas.

Datos personales tratados: Rastreadores; Datos de uso.

Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.

Seguridad

La seguridad de su Información Personal es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Política de Cookies

Esta Aplicación utiliza Rastreadores. Para obtener más información, los Usuarios pueden consultar la Política de Cookies.

Base jurídica del tratamiento

El Propietario podrá tratar los Datos Personales relativos a los Usuarios si se da una de las siguientes circunstancias:

  • Los usuarios han dado su consentimiento para uno o varios fines específicos.
  • El suministro de Datos es necesario para la ejecución de un acuerdo con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo;
  • el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Propietario;
  • el tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al Propietario;
  • el tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario o por un tercero.

En cualquier caso, el Propietario estará encantado de ayudarle a aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento, y en particular si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Más información sobre el tiempo de retención

A menos que se especifique lo contrario en este documento, los Datos Personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que requiera la finalidad para la que se han recopilado y podrán conservarse durante más tiempo debido a la obligación legal aplicable o basándose en el consentimiento de los Usuarios.

Por lo tanto:

  • Los Datos Personales recogidos con fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Propietario y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya ejecutado en su totalidad.
  • Los Datos Personales recogidos a efectos de los intereses legítimos del Propietario se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir dichos fines. Los usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Propietario dentro de las secciones pertinentes de este documento o poniéndose en contacto con el Propietario.

El Propietario puede estar autorizado a conservar los Datos Personales durante un periodo más largo siempre que el Usuario haya dado su consentimiento a dicho tratamiento, siempre que dicho consentimiento no sea retirado. Además, el Propietario podrá verse obligado a conservar los Datos Personales durante un periodo más largo siempre que sea necesario para cumplir una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez que expire el periodo de conservación, los Datos Personales serán eliminados. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán hacerse valer una vez expirado el período de conservación.

Los derechos de los usuarios basados en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos en relación con sus Datos procesados por el Propietario.

En particular, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente, en la medida en que lo permita la ley:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hayan dado previamente para el tratamiento de sus Datos Personales.
  • Oponerse al tratamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos si éste se lleva a cabo sobre una base jurídica distinta del consentimiento.
  • Acceda a sus datos. Los usuarios tienen derecho a saber si los datos están siendo procesados por el Propietario, a obtener información sobre determinados aspectos del procesamiento y a obtener una copia de los datos que están siendo procesados.
  • Verifique y busque rectificaciones. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus datos y a solicitar su actualización o corrección.
  • Restringir el tratamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho a restringir el tratamiento de sus Datos. En este caso, el Propietario no procesará sus Datos para ningún otro fin que no sea su almacenamiento.
  • Hacer que sus Datos Personales sean borrados o eliminados de cualquier otra forma. Los usuarios tienen derecho a obtener del Propietario la supresión de sus datos.
  • Recibir sus datos y transferirlos a otro controlador. Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente factible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin ningún impedimento.
  • Presente una queja. Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

Los usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de Datos al extranjero, incluyendo a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o creada por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Propietario para salvaguardar sus Datos.

Detalles sobre el derecho a oponerse al tratamiento

Cuando los Datos Personales se procesen por un interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida al Propietario o a efectos de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario, los Usuarios podrán oponerse a dicho procesamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción.

El Usuario debe saber que, no obstante, en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines de mercadotecnia directa, podrá oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación. Cuando el Usuario se oponga al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los Datos Personales dejarán de tratarse con dichos fines. Para saber si el Propietario está procesando Datos Personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones pertinentes de este documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Dichas solicitudes son gratuitas y serán contestadas por el Propietario a la mayor brevedad posible y siempre en el plazo de un mes, facilitando a los Usuarios la información exigida por la ley. Cualquier rectificación o supresión de Datos Personales o restricción del tratamiento será comunicada por el Propietario a cada destinatario, si lo hubiera, a quien se hayan comunicado los Datos Personales, a menos que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. A petición de los Usuarios, el Propietario les informará sobre dichos destinatarios.

Información adicional sobre Recogida y tratamiento de datos

Acciones legales

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados con fines legales por el Propietario ante los Tribunales o en las fases conducentes a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de esta Aplicación o de los Servicios relacionados.
El Usuario declara ser consciente de que el Propietario puede verse obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas.

Información adicional sobre los datos personales del usuario

Además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios concretos o a la recogida y tratamiento de Datos Personales previa solicitud.

Registros y mantenimiento del sistema

A efectos de funcionamiento y mantenimiento, esta Aplicación y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registren la interacción con esta Aplicación (registros del Sistema) o utilizar otros Datos Personales (como la Dirección IP) para este fin.

Información no contenida en esta política

En cualquier momento puede solicitar al Propietario más detalles sobre la recogida o el tratamiento de los Datos Personales. Consulte la información de contacto al principio de este documento.

Cambios en esta política de privacidad

El Propietario se reserva el derecho a realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a sus Usuarios en esta página y posiblemente dentro de esta Aplicación y/o -en la medida en que sea técnica y legalmente factible- enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier información de contacto de la que disponga el Propietario. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, haciendo referencia a la fecha de la última modificación que figura en la parte inferior.

Si los cambios afectan a las actividades de tratamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Propietario recabará un nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.

Definiciones y referencias legales

Datos personales

Cualquier información que directa o indirectamente, o en conexión con otra información -incluido un número de identificación personal- permita identificar o identificar a una persona física.

Datos de uso

Información recopilada automáticamente a través de esta Aplicación (o servicios de terceros empleados en esta Aplicación), que puede incluir: las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios que utilizan esta Aplicación, las direcciones URI (Identificador Uniforme de Recursos), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el usuario, los distintos datos de tiempo por visita (p. ej, el tiempo empleado en cada página dentro de la Aplicación) y los detalles sobre la ruta seguida dentro de la Aplicación con especial referencia a la secuencia de páginas visitadas, así como otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y/o el entorno informático del Usuario.

Usuario

La persona física usuaria de esta Aplicación que, salvo que se especifique lo contrario, coincide con el Sujeto de los Datos.

Sujeto de los datos

La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Procesador de datos (o encargado del tratamiento)

La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procese Datos Personales en nombre del Responsable del Tratamiento, tal y como se describe en esta política de privacidad.

Controlador de datos (o propietario)

La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de esta Aplicación. El Responsable del Tratamiento, salvo que se especifique lo contrario, es el Propietario de esta Aplicación.

Esta aplicación

Los medios por los que se recogen y procesan los Datos Personales del Usuario.

Servicio

El servicio proporcionado por esta Aplicación tal y como se describe en las condiciones relativas (si están disponibles) y en este sitio/aplicación.

Unión Europea (o UE)

A menos que se especifique lo contrario, todas las referencias hechas en este documento a la Unión Europea incluyen a todos los Estados miembros actuales de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

Galleta

Las cookies son rastreadores que consisten en pequeños conjuntos de datos almacenados en el navegador del usuario.

Rastreador

Rastreador indica cualquier tecnología -por ejemplo, cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts incrustados, etiquetas electrónicas y huellas dactilares- que permita el seguimiento de los usuarios, por ejemplo, accediendo o almacenando información en el dispositivo del usuario.

Información legal

Esta política de privacidad se refiere únicamente a esta Aplicación, si no se indica lo contrario en este documento.